NIVEL 1 – LA FACILITACIÓN Y EL FACILITADOR

MÓDULO 1.1 - 1.3

1.1 SONDEOS INTRODUCTORIOS

SEÑALE LAS FRASES CON LAS QUE ESTÉ DE ACUERDO:

1) Es muy importante hacer que las poblaciones marginadas vean la realidad de su situación, ya que generalmente lo que creen que es su verdadero problema (falta de dinero, etc.), no lo es.

2) Los problemas en nuestras poblaciones no van a resolverse hasta que haya un cambio profundo en la sociedad y en sus líderes.

3) Debemos usar mucho más las estrategias de intervención que han sido utilizadas con éxito en otros países.

4) Hay que conocer la causa de un problema para poder resolverlo.

5) Los aspectos psicológicos, sociales, biológicos y espirituales del ser humano deben ser manejados por aparte, cada uno con su respectiva estrategia.

6) La estructura lingüística que usa una persona, o sea su forma de hablar, refleja la realidad que vive, más no la determina.

7) Entre más presencia ofrezcamos en nuestros grupos organizacionales y comunitarios, participando en cada etapa del proceso de desarrollo, mayor es nuestra efectividad.

8) Es imposible reconciliar completamente las necesidades de un grupo o empresa con las de sus integrantes.

9) El buen asesor usa sus experiencias y conocimientos para mostrar a sus clientes otras formas de hacer las cosas.

10) Debido a las diferencias de valores culturales entre el facilitador y muchos de sus clientes, es muy difícil vencer rápidamente las resistencias para establecer una relación de confianza.

11) Entre más pronto se haga una intervención grupal, organizacional o comunitaria, más resultados se pueden esperar.

12) Una de las metas más importantes de la facilitación es la de lograr una estabilidad psicosocial para poder evitar las crisis.

13) La única intervención facilitadora que realmente sirve es la que genera un cambio grande y trascendental.

14) El facilitador siempre debe ser firme, decidido y hasta estricto en sus planteamientos, para evitar confusión y ambigüedades en el grupo con el que trabaja.

15) Lo que dice una persona no es tan importante como su manera de decirlo (lenguaje corporal, tono de voz, etc.).

16) Una persona actúa según la relativa fuerza de las oportunidades y de las amenazas que la rodean.

17) Hay que enseñarle a la gente que ¡Querer es poder!

18) Muchas personas repiten conductas negativas aun cuando éstas no les producen ningún beneficio.

19) Quienes deben decidir las cosas son las personas o grupos con la mejor preparación y criterios.

20) El facilitador siempre debe mantener objetividad en su trabajo.

21) La personalidad básica de una persona no puede ser cambiada.

22) Para lograr el cambio social, hay que equilibrar los ingresos, reduciendo los de los ricos para poder aumentar los de los pobres.

23) Muchas personas, grupos y organizaciones carecen de los recursos básicos necesarios para desarrollarse.

24) Hay que intervenir en un grupo de tal manera que nadie sufra.

25) En el fondo, el problema de las poblaciones marginadas es un proceso dialéctico: opresores-oprimidos.

26) El buen facilitador es el que motiva a sus participantes y clientes a cambiar.

27) Al buen facilitador sólo le interesan los procesos de crecimiento de las personas y de los sistemas sociales, no los resultados conductuales.

28) Los principales problemas en nuestros grupos y empresas no son psicosociales sino económicos.

29) El buen facilitador es muy democrático y no es autoritario o impositivo.

30) Nuestras organizaciones burocráticas deben ser reestructuradas, reduciendo el número de personas ineficientes, antes de emprender cualquier trabajo de facilitación de procesos funcionales.

RESPUESTAS: En nuestra opinión, todas las frases son falsas. Entenderá cómo llegamos a estas conclusiones mientras estudia los primeros dos tomos de HARAVICUS.

1.2. AUTO-DESARROLLO PSICOSOCIAL INTEGRAL (ADPI)

Experiencias preliminares– 1.2

Compare un cambio personal intentado por usted sin buenos resultados, con un cambio, también personal, que usted realizó y llevó a feliz término. En el primero, usted comenzó el proceso de intentar cambiar presionado por el ambiente; en el segundo, inició el proceso por deseo e iniciativa propia y el cambió se realizó con éxito.

Ejemplo de estos dos tipos de cambios: En el primer caso Pedro inicia e intenta realizar el siguiente cambio mas no lo logra: a él no le agrada el inglés y piensa que su aprendizaje se le dificulta pero, como necesita aprobar un examen avanzado de este idioma para poder graduarse como psicólogo, la Facultad de Psicología y su familia presionan para que él aprenda inglés. Se matricula en el Departamento de Idiomas de la Universidad; a regañadientes asiste a las clases y a regañadientes estudia para los parciales; al finalizar los cursos Pedro aprueba el examen pero aún no habla ni entiende el inglés.

En el segundo caso Pedro se matricula en la Facultad de Psicología porque desea ser psicólogo, aun sin la aprobación de su familia; estudia con agrado y hoy en día es un excelente profesional. Pedro se siente realizado e irradia felicidad.

Después de pensar e identificar sus dos tipos de cambio, conteste las siguientes preguntas con relación a ellos:

1) ¿Quién o quiénes decidieron, para cada uno de los dos casos, que usted debería realizar asa actividad o cambio?

2) ¿En cuál de los dos sintió usted que el cambio se realizaba, desde sus características internas? y, ¿en cuál sintió que el cambio estaba presionado desde el exterior sin que sus cualidades internas estuvieran desplegándose?

3) ¿En cuál de los dos casos puede usted recordar que al final del proceso hubo efectos positivos en las personas que lo rodeaban?

4) ¿Qué áreas de su vida se vieron positivamente afectadas con cada uno de los dos cambios?

5) ¿Qué efectos tuvo para usted, tanto individual como interrelacionalmente, cada una de las dos situaciones?

Cuando el escultor crea una obra, le da forma y estructura a la masa de barro; cuando la reforma, hace cambios en algunos aspectos, elementos o detalles sin cambiar su estructura básica; cuando la transforma, cambia la estructura y crea una nueva realidad. Esta metáfora también puede aplicarse a personas y especialmente a organizaciones y grupos: formar un grupo es darle estructura a un conglomerado de personas; reformarlo es cambiar o modificar uno o más del los elementos; transformarlo es cambiar su estructura y la forma en que los elementos (personas) se relacionan entre sí. Esta es la esencia del concepto de Cambio 1 y Cambio 2 (Watzlawick, 1984) que según él y la mayoría de autores, es la clave de los procesos evolutivos.

La transformación es un proceso que requiere el Auto-Desarrollo Psicosocial Integral (ADPI) de un sistema humano o social (individuo, pareja, familia, grupo, organización, comunidad, cultura, etc.). Como lo indica su nombre, resalta los siguientes elementos:

• Auto: Las reflexiones, decisiones y acciones son generadas y concertadas por todos los participantes en el proceso, sin coacción de ninguna índole.

• Desarrollo: significa "desplegar, extender o soltar lo que está envuelto o encerrado", lo cual presupone que en cada sistema humano y social ya existen y pueden movilizarse los principales recursos necesarios para lograrlo.

• Psicosocial: dicho desarrollo requiere una co-evolución entre el sistema, sus partes (subsistemas) y su contexto (suprasistemas); el uno no puede seguir desarrollándose sin el correspondiente desarrollo de los otros.

• Integral: dicho desarrollo también requiere de una integración entre los elementos del sistema. A escala individual este desarrollo significa la integración de varias dimensiones de la experiencia humana: física, emocional, moral, cognoscitiva, económica, espiritual, etc. A escala grupal, requiere de la integración de sus miembros.

El objetivo general del ADPI es la autonomía sistémica y la interdependencia co-evolutiva intra e intersistémica. Lograrlo requiere de diferentes tipos de intervención, según la etapa de evolución psicosocial en que se encuentra determinado sistema, aunque podríamos generalizar afirmando que en todos los casos, es un proceso de recuperación y movilización de recursos y oportunidades, frente a las limitaciones (internas) y amenazas (externas) experimentadas por el sistema. En todos los casos el logro requiere de cinco metas (las 5A):

• Auto-Valoración: reconocer todas las cualidades y valores inherentes al sistema con el fin de lograr una autoestima realista y experimentar el placer de vivir y gozar en el "aquí y ahora", sin que lo impidan las voces del pasado ni el miedo al futuro.

• Auto-Determinación: tomar conciencia de todas las opciones disponibles, decidiendo sobre ellas con criterios propios.

• Acción: asumir la responsabilidad de planear, ejecutar y evaluar una acción concertada basada en dichas opciones, con la debida consideración del impacto de éstas sobre otras personas y grupos.

• Adaptabilidad: desarrollar la flexibilidad, la espontaneidad y la recursividad para auto-corregirse con base en dichas evaluaciones.

• Asociación: relacionarse entre sí y con otros sistemas mediante un proceso de comunicación dialógica y una estructura de interdependencia co-evolutiva, participando activamente en la co-creación solidaria de valores grupales y de sistemas sociopolíticos más justos y equitativos.

 

1.3 ¿QUÉ ES LA FACILITACIÓN?

Experiencias preliminares- 1.3

A. Para este ejercicio usted va a aprender dos series de palabras:

1) Lea usted, una sola vez las siguientes palabras: música, papeles, lápiz, barco, sombrero, pelota, vaso, agua, pan, carta, luna, letrero, llave, corazón, amor.

2) Guarde debajo de la silla, en donde Ud. está sentado, esta guía y haga el siguiente ejercicio. Siga exactamente las instrucciones:

a) Imagínese que está escuchando su música favorita.

b) Alcance cuatro papeles en blanco y un lápiz.

c) Con uno de los papeles haga un sombrero.

d) Ahora, con otro de los papeles haga un barco.

e) Ahora, con otro haga una pelota.

f) Ahora, en otro con el lápiz, dibuje un vaso con agua y un pan.

g) Ahora, en otro papel, escriba una carta a alguien, muy querido por usted, que dice: "En la luna hay un letrero que dice que con tu llave tu abriste mi corazón y eres mi amor."

3) Revise nuevamente la segunda lista de palabras y léalas otra vez, relacionándolas con los ejercicios que acaba de hacer. Música, papeles, lápiz, barco, sombrero, pelota, vaso, agua, pan, carta, luna, letrero, llave, corazón, amor.

4) Nuevamente, coloque la lista de palabras y la lista de todos los papeles que usó debajo del asiento.

5) Sin mirar la lista, escriba todas las palabras que de ella recuerde.

6) Compare la lista con las palabras que escribió y dése un punto por cada palabra exacta que recordó; no tiene que haberlas escrito en el mismo orden de la lista. Su calificación puede estar entre 0 y 15.

7) Ahora lea, una sola vez, las siguientes palabras: hoja, niño, pez, cartucho, vestido, tetero, paisaje, lucero, temblor, diario, cortejo, pan, olvido, prensa, mina.

8) Coloque la lista de palabras debajo de la silla donde usted está sentado.

9) Escriba en un papel todas las palabras que usted recuerde de la última serie que leyó.

10) Vuelva a leer la lista de palabras de la guía y compárela con la que usted escribió. Dése un punto por cada palabra exacta que usted recordó; no tienen que estar en el mismo orden. Su calificación puede estar entre 0 y 15.

11) Ahora compare sus dos calificaciones de las dos listas de palabras que usted recordó y conteste las siguientes preguntas:

a) ¿Con cuál método aprendió las palabras en forma más fácil?

b) ¿De qué dependió que usted aprendiera en forma más fácil con ese método?

c) ¿Cómo podría entonces definir la palabra facilitar?

d) ¿Qué pasos, en el ejercicio de recordar la primera serie de palabras, siguió el facilitador?

e) ¿Cómo definiría usted lo que es un proceso?

f) ¿Cómo definiría lo que es facilitación?

g) ¿Cómo definiría lo que es un proceso de facilitación?

h) ¿Cómo interactuaron, para el aprendizaje de la primera lista, usted y el facilitador (a través de la guía escrita)?

i) Si dijéramos que facilitación es el proceso de hacer más fácil la transformación y que es un arte, una ciencia y una tecnología, de acuerdo con sus experiencias en el ejercicio de memorizar las palabras de la primera serie ¿por qué diría usted que la facilitación es un arte, una ciencia y una tecnología?

 

B. Lea usted la siguiente historia y relaciónela con situaciones laborales semejantes que usted haya vivido: 

Clara, administradora de empresas, acaba de ser contratada como asistente del gerente de ventas de una empresa. Durante los primeros días de trabajo su jefe se dedica a inducirla en sus labores. Le explica cuales son sus funciones, como debe ejecutarlas, cual es el horario, quienes son los clientes activos y los que lo han sido en el pasado y que eventualmente podrían volver a serlo y, en fin, todo lo relacionado con el cargo. Durante unas semanas el gerente está pendiente del trabajo de Clara, la supervisa cada día, le corrige cualquier error y la guía en todo sentido; después de quince días deja de dedicar parte de su tiempo a la supervisión de su nueva secretaria; si Clara le hace alguna pregunta la remite al manual de funciones, al reglamento de la empresa y a otros escritos relacionados con el sistema laboral de la misma y con el cargo de ella. Después de dos meses Clara sabe y ejecuta sin supervisión todas su funciones y al cabo de un año está generando nuevas y excelentes ideas para la empresa; estas ideas las consulta con su jefe quien después de analizarlas las acepta, las rechaza o las modifica. Después de tres años de haber ingresado a esta empresa el gerente le propone entrar a formar parte de los socios; ella acepta y desde este momento cada nueva idea que tienen Clara o su jefe la discuten, la arreglan y la complementan entre ambos y después se la proponen a la junta de socios con la cual concilian para implementarla o no.

Ahora diga usted qué tipo de estructura de poder tuvo Clara en sus diferentes momentos laborales y recuerde cada una de estas estructuras en situaciones que usted haya vivido.

C. Explique como cada una de estas estructuras de poder fueron facilitadoras del desempeño laboral de Clara y como, si hubieran sido aplicadas en otros momentos diferentes a los que se aplicaron, por ejemplo si el jefe durante los primeros días de trabajo no la supervisa y en lugar de eso sólo le entrega el manual de funciones y la deja relativamente sola, tal y como lo hizo unos meses después de estar trabajando juntos, hubieran obstaculizado el buen funcionamiento de ella.

D. Diga, para cada una de las estructuras de poder que usted recordó haber vivido durante su propia vida, si ésta fue facilitadora u obstaculizadora de su desarrollo psicosocial integral.

1.3.1 Definiciones:

Cuando en este texto hablamos de la facilitación de procesos sinérgicos transformacionales, partimos de las siguientes definiciones y presuposiciones:

• Facilitar: Hacer posible, o más fácil, determinada tarea o proceso;  evocar, catalizar, agilizar, potencializar, fortalecer o acelerar los procesos sinérgicos y evolutivos inherentes a cada sistema para su aprendizaje, auto-organización, auto-corrección y auto-desarrollo integral (Brenson, 1998).

• Proceso: "El conjunto de fases sucesivas de un fenómeno dinámico".

• Sinergia: "Co-evolución, armonía; actuaciones conjuntas con resultados cualitativamente superiores a la simple suma de las actuaciones individuales".

Entonces, en su forma más sencilla, facilitar es crear espacios sinergénicos.

Otras definiciones captan otros matices de la facilitación:

• El facilitador es un experto en procesos y dinámicas grupales con idoneidad en el diseño y coordinación de talleres y sesiones de trabajo. Generalmente tiene una o más areas de idoneidad adicionales: Metodología, tecnologías grupales, diseño de estructuras organizacionales y comunitarias, asesoría, etc. (Ned Ruete, 1999)

• Un facilitador es una persona experta en procesos grupales, con idoneidad en comunicación, dinámica grupal, efectividad grupal, toma de decisiones, diseño de talleres e intervención en crisis. La especialización del facilitador, como significa la palabra en Latin, es: 'hacer que las cosas funcionen.(Colectiva de Facilitadores ZHABA -República Checa)

• "Provocar y apoyar el cambio auto-organizado."(Jim Rough, 1999)
  

• Facilitar es utilizar algun nivel de conocimiento de procesos grupales, sea intuitivo o explícito, para formular y realizar algun tipo de intervencion procesal, sea formal o informal, con el fin de que un grupo haga lo que quiere o necesite hacer para lograr lo que quiere o necesita lograr. (Ned Reute, 1999)

El/la Facilitador/a de procesos sinérgicos es un agente catalizador que hace posible una secuencia de acciones conjuntas y armónicas, para que el ser humano y sus sistemas sociales logren un mayor empoderamiento (potenciación), co-evolución y realización.

1.3.2 Etapas:

De igual manera que un ser humano pasa por una serie de etapas o ciclos vitales, todos nuestros sistemas sociales (sociedades, comunidades, organizaciones, grupos, familias, parejas, etc.) también pasan por etapas similares (Duncan, 1999):

• Etapa Reactiva: el sistema se limita a reaccionar instintivamente ante los estímulos del entorno. Esta etapa corresponde a la de la infancia de un ser humano.

• Etapa Receptiva: el sistema aprende y hace lo necesario para complacer al entorno. Esta etapa corresponde a la de la niñez de un ser humano.

• Etapa Proactiva: el sistema actúa para establecer su autonomía frente al entorno. Esta etapa corresponde a la "adolescencia".

• Etapa Interactiva: el sistema aprende a armonizar y sinergizar con el entorno, balanceando sus propias necesidades con las de los demás y las de la colectividad. Esta etapa corresponde a la adultez de una persona.

Como vamos a ver pronto, esta serie de etapas exige que los objetivos de la facilitación y sus metodologías, sean diferentes para cada una de ellas.

1.3.3 Manejo de Poder:

Por ejemplo, cada una de estas etapas tiende a preferir una estructura diferente de poder para optimizar su productividad. Ninguna de ellas es buena o mala en si, sino apropiada o no a determinada etapa de desarrollo:

• Autocracia: feudalismo, autoritarismo, dictadura, etc., con su poder/autoridad centrado en una persona, familia o pequeño grupo. Es la más indicada para la Etapa Reactiva, vista también en situaciones de anarquía, caos, etc.

• Burocracia: con su poder/autoridad centrado en una estructura formal. Es la más indicada para la Etapa Receptiva cuando el crecimiento del grupo depende de la fortaleza de la estructura y sus procesos.

• Democracia: comunal, social, capitalista, etc., con su poder/autoridad centrado en la voluntad de la mayoría. Es la más indicada para la Etapa Proactiva tanto del grupo mismo como de sus integrantes.

• "Sincracia": la Grecia de Pericles, la primera iglesia cristiana, las Mingas indígenas, una orquesta sinfónica, algunos equipos auto-dirigidos de trabajo, etc., con su poder/autoridad centrado en la co-creación sinérgica. Es la más indicada para la Etapa Interactiva y para la optimización de la productividad y la realización personal y colectiva.

Nosotros estamos convencidos de que el/la buen/a facilitador/a no impone a un grupo sus prejuicios sobre una estructura "buena" o un manejo "correcto" de poder, sino reconoce que para determinado grupo en determinado contexto y en determinado momento de su evolución psicosocial, cualquier estructura o manejo puede ser la "buena" y/o el "correcto".

1.3.4 Instancias de Intervención:

El facilitador, según su formación y las necesidades del cliente, puede intervenir en diferentes momentos evolutivos del sistema. Cada sistema ofrece diferentes "ventanas de oportunidad":

• Formación del Sistema en Crecimiento: el facilitador ayuda al sistema a prepararse para la transición venidera con procesos participativos de capacitación y asesoría. Durante esta etapa las intervenciones se centran en aumentar conciencia individual, liderazgo personal, cambiar del aprendizaje tradicional y estructurado al aprendizaje co-participativo y desarrollar una "óptica sistémica" de la realidad vivida.

• Transformación del Sistema en Transición (Caórdico): el facilitador apoya al sistema con procesos participativos de cambio y transformación, mediante procesos de autoevaluación de estado actual y estado deseado, de preparación para cambios profundos y de desarrollo de talentos internos para facilitar y continuar los procesos necesarios.

• Reformación del Sistema en Crisis: la facilitadora ayuda al sistema en franca involución con los procesos participativos de reestructuración. Puede aportar facilitando la identificación de la necesidad de cambio, la identificación de otra "ventana de oportunidad", el compromiso de "lanzarse a las agitadas aguas del cambio" y el reestablecimiento del equilibrio y sostenibilidad.

1.3.5 Competencias del Facilitador:

El/la facilitador/a requiere de una serie de destrezas para lograr lo anterior con un grupo, organización o comunidad (Translearn, Zaire, Africa, 1998):

• Clarificar: ofrecer una dirección eficaz de las interacciones para que se desarrolle una comprensión clara del tema.

• Escuchar y responder: Escuchar de manera activa y comprensiva los pensamientos, sentimientos, percepciones y preocupaciones de los participantes.

• Posicionarse: establecer un modelo de dónde esta el grupo respecto al resto del sistema.

• Influenciar: utilizar las intervenciones y estrategias más efectivas para ayudar al sistema a lograr sus objetivos.

• Diseñar participativamente: colaborar con el sistema para que desarrolle nuevos procesos o modifique procesos actuales con el fin de lograr sus objetivos.

• Integrar procesos: establecer la relevancia de procesos de acción y aprendizaje para las necesidades, experiencia y expectativas del sistema y/o sus integrantes.

• "Benchmarking": establecer métodos, medir el desarrollo de productos, servicios, políticas, y aprendizajes frente a los de las mejores empresas o grupos.

• Facilitar el cambio: la continua exploración de oportunidades para mejoramiento frente al desafío permanente de las creencias y prácticas actuales.

• Analizar procesos: la evaluación periódica del progreso de un sistema en los procesos de transformación y la planificación de acciones apropiadas.

Para lograr lo anterior, el/la facilitador/a debe desarrollar y poder facilitar las siguientes destrezas, según las necesidades del cliente y de la situación:

• Establecer objetivos

• Acordar procesos y agendas

• Sugerir procesos sinergénicos

• Hacer preguntas apropiadas

• Resumir lo sucedido

• Evaluar y transferir aprendizajes

• Estimular participación

• Comprobar entendimiento

• Reconocer cualidades

• Promover autenticidad

• Utilizar constructivamente el desacuerdo

• Mantener y estimular la autoestima

• Resumir lo sucedido

• Diagramar sistemas y relaciones

• Facilitar la toma de conciencia

• Analizar procesos

• Confrontar incongruencias e inconsistencias

• Utilizar poder legítimo

• Identificar puntos de "palanca" dinámica

• Diseñar procesos

• Generar reflexión y auto-corrección

• Ligar experiencias

• Mostrar beneficios

• Proactivizar comunicaciones

1.3.6 Niveles Sistémicos:

Estos procesos facilitadores pueden realizarse con intervenciones en diferentes niveles sistémicos:

• Individual: "coaching", mentoría y asesoría, talleres de crecimiento personal, desarrollo de la creatividad, etc.

• Interpersonal: proactivización de la comunicación, manejo de conflictos, mediación, negociación, talleres de crecimiento conyugal/familiar, etc.

• Grupal: procesos de efectividad (eficiencia y eficacia) grupal, formación de equipos de trabajo, aprendizaje co-participativo y experiencial, grupos de enfoque, búsqueda futura, formación de educadores, facilitadores, capacitadores, etc.

• Organizacional: desarrollo organizacional, gerencia y liderazgo transformacional, reingeniería, calidad total, gerencia del cambio, aprendizaje organizacional, planeación estratégica integral, consultoría, capacitación de adultos, etc.

• Comunitario: organización comunitaria, desarrollo económico sostenible, investigación acción-participativa, diseño y evaluación de proyectos, intervención en crisis, educación popular, creación de redes, etc.

• Ecosistémico: ecopsicología, desarrollo ecosostenible, etc.

Muchos autores insisten en que hoy en día nuestra supervivencia depende de poder acelerar los procesos evolutivos (con nuestra habilidad y voluntad para ir mas allá de la autocracia y la democracia) y de desarrollar estos procesos sinérgicos, lo cual sólo puede ser logrado mediante el arte, la ciencia y la tecnología de la facilitación.

A través de los siglos, era una necesidad, debido a las diferentes condiciones sociopolíticas y económicas, que el líder-educador fuera un dispensador de información (aunque esta función diste mucho del significado de la palabra educere: sacar lo que hay adentro). Este modelo perdió relevancia y se volvió contraproducente con el aumento de personas con acceso a la educación formal; con el aumento exponencial del conocimiento humano disponible y, ahora, con las múltiples interconexiones cibernéticas, ha sido necesario buscar otras alternativas para nuestras comunidades.

En nuestro medio, el arte, la ciencia y la tecnología de la facilitación, no obstante su importancia y trascendencia para el futuro, han evolucionado poco a pesar de las nuevas y efectivas metodologías sistémicas. Opinamos que esto se debe, principalmente, a una inadecuada contextualización de los nuevos procesos constructivistas a las realidades culturales y sociopolíticas latinoamericanas.

Nuestro modelo de facilitación de procesos sinérgicos ha sido desarrollado durante más de diez años de estudio, investigación y experiencia en la Fundación Neo-Humanista. Está basado en tecnologías educativas contextualizadas a las realidades vividas en nuestros países. Con ellas, el educador, facilitador o capacitador de adultos, puede esperar aumentos hasta del 40% en el aprendizaje, una mayor motivación y participación y una mayor efectividad en el aprendizaje y desarrollo grupal, organizacional y comunitario, mediante la facilitación de nueva percepciones, conocimientos, destrezas y significados.

La facilitación es más que una función y aún más que una profesión: es un estilo de vida, por lo tanto consideramos que los buenos procesos de facilitación requieren arte, ciencia y tecnología:

• Arte: requiere creatividad, innovación, imaginación y flexibilidad.

• Ciencia: requiere una sólida base teórica, metodológica, epistemológica y evaluativa.

• Tecnología: requiere del dominio sobre una serie de técnicas y habilidades a nivel individual, interpersonal y grupal.

ENSAYOS 1.1 - 1.3:

1. Dé un ejemplo, citando los detalles necesarios para sustentar su respuesta, de un sistema (persona, pareja, familia, grupo, organización, comunidad, etc.) que Ud. conoce que esté en la etapa:

a)  Reactiva.

b) Receptiva. 

c) Proactiva.

d) Interactiva. 

2. En un sistema que Ud. considera bien evolucionado, explique cómo se dieron, al evolucionar el grupo, los elementos (5A) de Auto-Desarrollo Psicosocial Integral.

3. Cite Ud. un ejemplo de un sistema en el que usted participa o ha participado, en el cual la estructura de poder utilizada no era apropiada para la etapa de desarrollo (puede ser en su propia casa con sus hijos, con la empleada, en la empresa con subalternos, con grupos de trabajo que usted modera o dirige o cualquier otro):

a) Identifique la etapa y la estructura de poder utilizada y sustente su análisis con los detalles necesarios.

b) Describa como la estructura de poder utilizada ha obstaculizado el desarrollo psicosocial integral suyo y de las demás personas en el sistema.

4. De acuerdo al estudio realizado en esta unidad, diga usted cómo puede mejorar o cambiar su propia manera de liderar en uno o dos de los distintos contextos y sistemas en los cuales lidera, para convertirlos en estructuras más sinergénicas (facilitadores de sinergia).

SI UD. ESTÁ INSCRIT@ EN HARAVICUS, PUEDE ENVIAR LOS RESULTADOS DE ESTE ENSAYO A:

<haravicus@amauta.org>

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